Request deletion or account closure
The O2Gym App does not create accounts. Member accounts and memberships are issued by the gym. You may nevertheless request deletion or correction of your personal information, or closure of your membership account.
- Email o2gym.ly@gmail.com, use the Support form inside the App, or call +218 93 410 9279.
- State that the request concerns O2Gym App data and describe whether you want access, correction, deletion or membership-account closure.
- Provide your member contact details. Never send your password or access token.
- O2Gym will verify identity before changing or deleting member records.
A verified request can cover profile/contact information, profile photo, workout progress, permitted measurements, device registrations and notification preferences. Some membership, invoice, security, support or dispute records may need to be retained where operationally or legally required.
طلب حذف البيانات أو إغلاق الحساب
لا ينشئ تطبيق O2Gym الحسابات؛ تصدر الصالة حساب العضو وعضويته. ومع ذلك يمكنك طلب حذف بياناتك أو تصحيحها أو إغلاق حساب العضوية.
- راسل o2gym.ly@gmail.com أو استخدم نموذج الدعم داخل التطبيق أو اتصل على +218 93 410 9279.
- اذكر أن الطلب يخص بيانات تطبيق O2Gym وحدد الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إغلاق حساب العضوية.
- أرسل بيانات التواصل المرتبطة بعضويتك، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز الدخول.
- سيتحقق O2Gym من الهوية قبل تعديل سجلات العضو أو حذفها.
يمكن أن يشمل الطلب الموثق بيانات الملف والتواصل والصورة والتقدم في التمارين والقياسات المسموح بها وتسجيلات الجهاز وتفضيلات الإشعارات. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات العضوية أو الفواتير أو الأمان أو الدعم أو النزاعات.